10 tanong, may grado habang sumasagot, at may dahilan ang bawat sagot. Magsimula nang libre, walang sign-up.
Ano ang sakop nito
Pakikinig
Pagsasalita
Pagbabasa
Pagsusulat
Di-berbal na komunikasyon
Gawi sa trabaho
Paglutas ng problema
Pagtutulungan
Alitan
Puna
Asal sa trabaho
Propesyonalismo
Mga halimbawang tanong
Binigyan ka ng foreman ng limang hakbang na pasalitang tagubilin. Ano ang pinakamainam na paraan para matiyak na naunawaan mo ang mga ito?
Sabihing naiintindihan mo at magsimulang magtrabaho
Itanong sa katrabaho mamaya kung ano ang ibig sabihin
Gawin ang mga hakbang na naaalala mo at huminto
Ulitin ang mga hakbang sa sarili mong salita
Ipakita ang sagot
D. Ulitin ang mga hakbang sa sarili mong salita
Kapag inulit mo ang mga tagubilin, naitatama ng foreman ang anumang maling pagkaunawa bago magsimula ang trabaho. Ang pagsasabing naiintindihan mo kahit hindi ka sigurado ay nagpapaantala lang ng pagkakamali.
Sanggunian: Communication skills: verbal instructions
Alin sa mga ito ang hadlang sa pakikinig sa jobsite?
Pakikipagtinginan sa mata ng nagsasalita
Malakas na kagamitang tumatakbo sa malapit
Pagtatanong para linawin ang sinabi
Pagsusulat ng maiikling tala
Ipakita ang sagot
B. Malakas na kagamitang tumatakbo sa malapit
Ang ingay, mga distraksyon at mga akala ay pumipigil sa pagtanggap ng mensahe. Ang pakikipagtinginan sa mata, pagtatanong at pagtatala ay mga gawi na nagpapahusay ng pakikinig.
Sanggunian: Communication skills: listening barriers
Ipinapaliwanag mo ang isang gawain sa bagong helper. Aling paraan ang pinakamabisa?
Gumamit ng simpleng salita, ibigay ang mga hakbang nang sunud-sunod at magtanong kung may tanong sila
Gumamit ng pinakamaraming slang ng trabaho para matutunan ito ng helper
Magsalita nang mabilis para hindi maantala ang helper sa trabaho
Ibigay ang lahat ng detalye nang sabay-sabay at umalis bago magtanong
Ipakita ang sagot
A. Gumamit ng simpleng salita, ibigay ang mga hakbang nang sunud-sunod at magtanong kung may tanong sila
Ang malinaw at maayos na pagkakasunod-sunod ng tagubilin, kasama ang pagtiyak na naiintindihan ito, ang pinakamalamang na masunod nang tama. Ang jargon na hindi ipinaliwanag ay nakalilito sa bagong manggagawa.
Sanggunian: Communication skills: giving instructions
